Calls — 页面展示

prototype_version: V3.1 last_verified: 2026-05-29 source_screenshots: 05-calls.png

Calls 是通话记录的完整列表，供员工回顾通话详情和 AI 分析结果。

布局

三栏式：左侧筛选面板（可折叠）+ 中间通话列表 + 右侧通话详情。

筛选项	选项
时间范围	复用全站统一 date range picker
员工	按员工多选 ⚠️ 待开发（后端 `/v3/calls` 的 `staff` 参数当前为单值，多选待扩展）
通话结果	对应 `primary_outcome_result`：success / attempted / pending_follow_up / retained / cancelled / na ⚠️ 待开发（后端 `/v3/calls` 当前只支持按 RC 原始 `result` 筛选，无 `primary_outcome_result` 筛选参数）
通话主题	Intro booking / Membership / Cancellation / Billing 等（对应 AI subcategory）
方向	Inbound / Outbound

支持 Advanced Filter 折叠展开（默认折叠，只露基础筛选）。

每行展示：

元素	说明
来电方	姓名 + 电话号码
AI 摘要	一行通话内容概述
主题标签	彩色 badge（intro / membership / cancellation 等）
时间	日期 + 时长
方向	inbound / outbound 图标

点击列表中的某通电话，右侧展开详情：

底部有 "Flag for Coaching" 按钮，将此通话标记到 Coaching 页面供经理 review。