Retaintive

    V2 产品设计完整规格

    retaintive 产品页面的 V2 设计文档。Task 领域的 selected Target 已迁移到 Task V3 Product / Domain Contract，实施与环境状态见 Task V3 Rollout 状态快照。V2 Task 路径只保留 compatibility 与 historical context，不再定义当前实施路线。

    当前实现和环境事实仍以 live code、schema、config、migration state 与 runtime evidence 为准；不能从 V3 Target 或 V2 历史页面推断 PROD 已发布。

    页面文档

    页面展示什么怎么算
    My Stores页面展示计算配置
    Dashboard页面展示计算配置
    Lead Tracker页面展示计算配置
    TasksTask V3 Product / Domain ContractTask V3 Rollout 状态快照
    Coaching页面展示计算配置
    Calls页面展示—
    Contacts页面展示—

    Calls 和 Contacts 没有复杂的计算指标，不需要独立的计算配置文档。

    技术附录（Schema 字段字典）

    逐字段对齐 callytics-infrastructure/packages/common/src/db/schema/ 的 DB schema，供工程开发参考。Target design 与 live implementation 必须显式分栏，不能把计划字段写成已上线。

    页面文档
    My StoresStores schema（Postgres 5 表 + DDB StoresV2）
    DashboardDashboard schema（metric → source 血缘 + task/outcome 计算口径）
    Lead TrackerLead Tracker schema · 漏斗与状态
    TasksTask V3 Product / Domain Contract · Task V3 Rollout 状态快照 · V2 compatibility entry
    CallsCalls schema（90 列单表）
    CoachingCoaching schema（AI 内容在 calls，workflow 在 coaching_reviews）
    ContactsContacts schema · Name Trust

    跨页面底层文档

    文档内容
    Task V3 Product / Domain ContractSelected Target 的 Task / Next Action / Activity / Business Progress / Outcome、Policy、UI、AI authority 与 rollout boundary
    Task V3 Rollout 状态快照Source、deployment、TEST、UAT、legacy retirement 与 PROD readiness 的当前证据边界
    Historical Task V2+ audit保留 point-in-time parity 审计、工程假设与演进背景；不是当前实施路线
    Activity Timeline schemacontact_timeline 的 live 字段、Activity/history event 与 actor/evidence contract
    Operating Hours schemaoperating_schedules · blackout_periods · operating_overrides，Lead SLA 的隐藏依赖
    Rules schema店铺级可配置阈值 + Quiet Hours，控制 Tasks / Lead Tracker / Dashboard 行为

    unified-pipeline/ 和 tasks-feature/design/ 中的 2026-05/06 文档保留为历史研究与 rollout 记录，其中包含已经删除或从未上线的 table/prompt/Objective 方案。它们不再是 current 入口；任何实现前必须先核查 live code，并以 V3 contract 与 rollout status 的最新边界为准。

    约定

    1. 枚举数以代码 const 数组为准（不抄字段注释，部分注释已 stale）
    2. 废弃概念不写（leadTemperature / cooldown 已被 task overdue 替代）
    3. 未接线字段标 ⚠️ 已定义未接线，待开发功能标 ⚠️ 待开发

    隔离键：store_id（UUID），完整设计见 Store-Level 隔离。