Lead Funnel 与 Status 汇总
本文档定义 Lead 的 9 个状态、漏斗阶段映射和生命周期分类。指标体系覆盖从原始线索到已预约的链路。到店、试课、成交等依赖线下数据的阶段见 完整版。
一、Lead 的 9 个状态 { #一lead-的-9-个状态 }
Lead 在当前可追踪的生命周期中共有以下 9 个 Lead Status，归属于 3 种 Lifecycle State：
未包含的状态： 已到店（Showed）、已试课（Trialed）、成交（Converted）依赖线下数据（门店签到、课程管理、POS 系统），当前系统无法追踪。待接入线下系统后补齐，完整 12 状态版见 完整版。
二、Lead Funnel 与状态映射
Lead Funnel 将 9 个状态映射到 5 个漏斗阶段，每个阶段用 3 个色带区分流向：
- 🟢 Active（绿）— 仍在漏斗中向下流动的 Lead
- 🔵 Excluded（蓝）— 在 Validation 阶段被排除的无效 Lead
- 🟠 Dropped（橙）— 在各阶段掉出漏斗的 Lead
交互版见 近期 MVP