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# My Stores — 页面展示

> **prototype\_version**: V3.1
> **last\_verified**: 2026-05-29
> **source\_screenshots**: `01-my-stores-call-activity.png` · `02-my-stores-task-outcomes.png`

My Stores 是多门店 owner 的总览页。顶部展示 8 家门店卡片（点击进入单店 Dashboard），下方两个 tab 分别从通话和任务两个维度看各门店表现。

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## 通用控件

| 控件                   | 说明                                                                                         |
| -------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------ |
| 时间选择器                | Yesterday / Last Week / This Month / Last Month（⚠️ prototype 的更多选项如 7d/14d/28d/自定义范围需后端扩展） |
| Include voicemail 开关 | prototype 设计有此开关（⚠️ 当前 endpoint 固定排除 voicemail，开关需后端支持）                                    |
| 趋势对比                 | 环比（本期 vs 上期同长度时段），仅 Core Productivity 一处显示趋势箭头                                             |

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## Tab 1: Call Activity

回答"电话上发生了什么？"——纯通话计数，不是成功率。

| 列                  | 含义                    |
| ------------------ | --------------------- |
| Store              | 门店名称                  |
| Call Volume        | 通话总数，括号内拆分 out / in   |
| Intro Calls        | 涉及 intro booking 的通话数 |
| Membership Calls   | 涉及会员销售的通话数            |
| Cancellation Calls | 涉及会员取消的通话数            |

单位标注"Unit: calls"。底部 Total 行汇总所有门店。

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## Tab 2: Task Outcomes

回答"实际完成了什么工作？"——以任务维度衡量业绩，比 Call Activity 更准确（一件事不管打几通电话，完成就是完成）。

| 列                 | 含义                                                                      |
| ----------------- | ----------------------------------------------------------------------- |
| Store             | 门店名称                                                                    |
| Closed Tasks      | 已关闭的任务总数                                                                |
| Intro Booked      | 完成的 intro booking 任务数                                                   |
| Membership Sold   | 完成的会员销售任务数                                                              |
| Cancel Saved      | 挽留成功的取消任务数                                                              |
| Core Productivity | (Intro Booked + Membership Sold + Cancel Saved) / (三类 created tasks 之和) |

Core Productivity 是唯一展示趋势的指标（环比箭头 + 百分比变化）。底部 Total 行汇总。

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## Schema 支持状态

| 指标                                               | 状态                                                                                    |
| ------------------------------------------------ | ------------------------------------------------------------------------------------- |
| Call Volume / Intro / Membership / Cancellation  | ✅ 已接线（`GET /v3/dashboard/multi-store`）                                                |
| Closed Tasks                                     | ✅ 已接线（同上 endpoint）                                                                    |
| Intro Booked / Membership Sold / Cancel Saved 明细 | ⚠️ 待开发（当前 endpoint 只返回 tasksCreated / tasksClosed / tasksOverdue，无 type\_category 拆分） |
| Core Productivity                                | ⚠️ 待开发（依赖上述 task 明细）                                                                  |